為加快推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)便民服務(wù)和政務(wù)服務(wù)的深入融合，全面提升政務(wù)服務(wù)能

(資料圖)

建設(shè)“一體化”專區(qū) 打造政務(wù)公開(kāi)“鎮(zhèn)平樣板”

為加快推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)便民服務(wù)和政務(wù)服務(wù)的深入融合，全面提升政務(wù)服務(wù)能力水平，鎮(zhèn)平縣結(jié)合實(shí)際情況，選擇楊營(yíng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心作為政務(wù)公開(kāi)專區(qū)建設(shè)試點(diǎn)，以黨建為引領(lǐng)，做到黨建工作與業(yè)務(wù)工作同規(guī)劃、同部署、同落實(shí)，打造了集“主動(dòng)公開(kāi)+自助服務(wù)+政民互動(dòng)”為一體的政務(wù)公開(kāi)專區(qū)，并配備一名專業(yè)化的咨詢服務(wù)人員，為辦事群眾提供“一站式、一體化”的政務(wù)公開(kāi)服務(wù)，切實(shí)提升企業(yè)群眾的獲取政府信息的體驗(yàn)感和獲得感。

以主動(dòng)公開(kāi)為出發(fā)點(diǎn)，打造政務(wù)公開(kāi)資料展示架。圍繞重點(diǎn)民生事項(xiàng)和與企業(yè)、群眾關(guān)系密切的領(lǐng)域，主動(dòng)向群眾提供河南省人民政府公報(bào)、鎮(zhèn)平縣政務(wù)服務(wù)辦事指南、惠企優(yōu)惠政策匯編、政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表等紙質(zhì)文檔，同時(shí)放置鎮(zhèn)平縣政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)指南、政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)受理流程圖，方便群眾查閱、滿足群眾所需。

以自助服務(wù)為切入點(diǎn)，打造政務(wù)公開(kāi)自助查詢區(qū)。依托電腦、打印機(jī)、政務(wù)服務(wù)一體機(jī)等電子設(shè)備，為群眾提供政府信息、政務(wù)服務(wù)、政民互動(dòng)等政府信息的線上查詢、下載、打印、復(fù)印服務(wù)，拓展線上政府信息查詢渠道，滿足群眾全方位，多元化的政府信息查詢需求，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效能。

以政民互動(dòng)為落腳點(diǎn)，打造政務(wù)公開(kāi)意見(jiàn)征集區(qū)。通過(guò)建立政務(wù)公開(kāi)專區(qū)工作意見(jiàn)收集反饋機(jī)制，創(chuàng)新公開(kāi)方式、提升公開(kāi)質(zhì)量，不斷拓寬群眾意見(jiàn)征集渠道，同時(shí)及時(shí)收集群眾意見(jiàn)，為進(jìn)一步打造陽(yáng)光型、服務(wù)型政府，提升政務(wù)公開(kāi)工作實(shí)效提供助力。

據(jù)了解，鎮(zhèn)平縣將不斷總結(jié)各地政務(wù)公開(kāi)專區(qū)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，借鑒省內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法，不斷提升政務(wù)公開(kāi)專區(qū)建設(shè)成效，切實(shí)發(fā)揮好專區(qū)作為全縣政務(wù)公開(kāi)“窗口”的作用，打造政務(wù)公開(kāi)“鎮(zhèn)平樣板”。

作者：馬駿馳 編輯：黃磊磊